Customer Service
PT Jaya Property Indonesia · 📍 Medan, Sumatera Utara · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 6.000.000 – Rp 8.000.000 per month
PT Jaya Property Indonesia, perusahaan terkemuka dalam industri properti di Indonesia, sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting untuk membantu pelanggan kami dalam mendapatkan pengalaman terbaik saat berinteraksi dengan perusahaan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang pertumbuhan karir, dan kompensasi yang kompetitif.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Menyediakan informasi yang akurat dan ramah kepada pelanggan tentang produk dan layanan kami.,Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan keluhan dan permintaan ditangani dengan tepat waktu.,Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan layanan pelanggan dan memberikan umpan balik kepada tim internal.,Menjaga dan meningkatkan reputasi perusahaan melalui interaksi pelanggan yang positif.,Membantu dalam proses penjualan dengan memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan potensial.,Melakukan survei kepuasan pelanggan dan memberikan laporan kepada manajemen.,Melaksanakan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan peran Customer Service.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran Customer Service atau peran terkait.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.,Kemampuan untuk menggunakan sistem tiket dan CRM (Customer Relationship Management).,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk menggunakan sistem tiket dan CRMKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja shiftKemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang